Pb sur la mise en place de la synchro

25/04/2010
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lou_cantalou
6 posts

Bonjour,

Avant tout, merci pour Open Cellar que j'utilise depuis 18 mois pour la gestion de ma cave avec bonheur.

Je viens d'installer OC pour Iphone et j'ai des difficultés à synchroniser avec OC PC. Systématiquement, l'Iphone m'indique "erreur durant l'établissement de la connexion (code 60)."

J'ai ouvert le port 62 000 (j'ai essayé TCP et UDP), désactivé AVG Free et même le contrôle parental.

La connexion Wi-fi fonctionne par ailleurs parfaitement sur mon Iphone et j'ai mis Java à jour.

Enfin, j'utilise Windows Xp... et je ne sais plus que faire !

Merci pour votre aide,

Géraud

26/04/2010 Répondre	Re : Pb sur la mise en place de la synchro
Administrateur 3099 posts	Bonjour et merci, Pourriez vous copier ici les infos du serveur de synchro (via le bouton copier les informations vers le presse papier) Matthieu

26/04/2010 Répondre	Re : Pb sur la mise en place de la synchro
lou_cantalou 6 posts	Bonsoir Matthieu, Voici les infos du serveur de synchronisation : getHostAddress() : 192.168.1.20 Serveur démarré (1.1), en attente de connexion.... onDebug() -> Server->start() Merci pour votre aide, Géraud

28/04/2010 Répondre	Re : Pb sur la mise en place de la synchro
lou_cantalou 6 posts	Bonsoir, je remet un up a ce message car après deux soirées d'acharnements, je ne suis pas arrive a synchroniser. Et je n'entrevois plus de solution... Merci pour votre aide

01/05/2010 Répondre	Re : Pb sur la mise en place de la synchro
Administrateur 3099 posts	Bonjour, Si vous avez des dispos ce weekend, je peux prendre la main à distance sur votre PC, cela me permettra d'identifier la cause de l'erreur. Matthieu

01/05/2010 Répondre	Re : Pb sur la mise en place de la synchro
lou_cantalou 6 posts	Bonjour Matthieu, Je vous propose de me contacter sur mon mail perso pour organiser celà. On peut faire celà ce soir si ça va chez vous. Merci pour votre aide, Géraud

19/05/2010
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Re : Pb sur la mise en place de la synchro (un mois plus tard)

lou_cantalou
6 posts

Bonsoir,

Mon premier date d'il y a un mois et mon problème de synchro n'a pas évolué d'un iota :

Erreur code 60 au bout d'une vingtaine de seconde

Quant au serveur de synchro voici les infos affichées :
getHostAddress() : 192.168.1.20
Serveur démarré (1.1), en attente de connexion....
onDebug() -> Server->start()

J'ai tout essayé dans mes -modestes- compétences :
- ouvert le port 62000 dans le parefeu windows (TCP et UDP)
- désactivé mon anti virus (AVG Free)
- déchargé le contrôle parental (au cas où)
- désactivé la connexion réseau pour ne garder que la connexion wi-fi
- mis à jour Java

et là je suis au bout du bout de ce que je peux faire seul.

Enfin j'utilise windows XP

Matthieu m'a proposé de l'aide il y a 3 semaines mais je suis comme Soeur Anne, je ne vois malheureusement rien venir !

Aussi, je jète une dernière bouteille à la mer.

Merci à tous ceux qui pourront m'aider à résoudre ce problème et profiter -enfin- de la synchro avec ma cave sur PC et de ce super logiciel qu'est Open Cellar.

Géraud

20/05/2010 Répondre	Re : Pb sur la mise en place de la synchro
Administrateur 3099 posts	Bonjour, Je n'ai pas l'accés aux comptes d'ici, envoyez moi un email sur support (at) open - cellar.com avec vos disponibilités. Matthieu

16/06/2010 Répondre	Re : Pb sur la mise en place de la synchro
ben_maury 5 posts	Bonjour, Ayant le même problème que Géraud, je souhaiterais savoir si son problème a été résolu. D'avance merci Benoit

16/06/2010 Répondre	Re : Pb sur la mise en place de la synchro
lou_cantalou 6 posts	Bonsoir, mon problème de synchro a été resolu. J'utilisais une connexion wi-fi différente de celle du réseau domestique, ce qui empêchait la synchro. Bonne soirée, Geraud

18/06/2010 Répondre	Re : Pb sur la mise en place de la synchro
ben_maury 5 posts	Bonjour, Merci pour votre réponse. Pour ma part un virus ayant infecté mon poste, j'ai fait une restauration complète du système. La synchro marche de nouveau à merveille et semble nettement plus rapide qu'avant! Que du bonheur!! Benoit