ouverture de session Live

02/02/2007
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Larry3406
15 posts

Bonjour,
Je peux accéder facilement à "Mon compte live" sur le site d'Open Cellar.
Par contre, quand je clique sur "Mes services Live", j'obtiens :

Etat de la connexion : Vous n'êtes pas connecté
Identifiant de session : ##admin only##

De même, la connexion m'est refusée quand je passe par le menu "Live | Ouvrir une session..." d'Open Cellar Home Edition 1.0.

Le message d'erreur est le suivant : "Erreur lors de l'authentification, vérifiez vos identifiants de connexion. souhaitez-vous réessayer ?"

02/02/2007 Reply	Re : ouverture de session Live
vir_nini 1 posts	Hello, J'ai le même problème... du coup, impossible de télécharger quoi que ce soit et faire du live Please help ! Merci d'avance

07/02/2007 Reply	Re : ouverture de session Live
Administrateur 3099 posts	Bonjour, Rencontrez vous toujours le pb ? si oui je viens d'activer le debuggage pourriez vous retenter une connexion et me donner le jour et l'heure de connexion ? A priori pour vir_nini le probleme est reglé. Matthieu

08/02/2007 Reply	Re : ouverture de session Live
lcaufrie 10 posts	Idem pour moi: je viens d'essayer et j'ai le même message

08/02/2007 Reply	Re : ouverture de session Live
Administrateur 3099 posts	Je viens de tester votre compte, chez moi il fonctionne par contre je n'ai pas vu dans les logs votre demande de connexion. Pourriez vous reessayez ? Est ce que vous utilisez un proxy ? si aucun verifiez que l'assistant de configuration la zone proxy soit à vide. Enfin si vous utilisez un firewall et/ou un virus, ajoutez OC dans la liste des programmes surs. Matthieu

08/02/2007 Reply	Re : ouverture de session Live
Larry3406 15 posts	Bonjour, Hélas Matthieu, malgré l'installation du nouveau service, le problème demeure dans son intégralité. J'effectue une série de trois nouveaux essai, ce jour 08/02/07 à 10 h 20 (pour le log). @+

08/02/2007 Reply	Re : ouverture de session Live
Administrateur 3099 posts	L'erreur est toute bete, lors de votre inscription vous avez mis 3 'e' à votre email je viens de la corriger vous devriez pouvoir vous authentifier Matthieu

02/04/2007 Reply	Re : ouverture de session Live
steph 2 posts	Bonsoir et encore bravo pour ce logiciel. Je viens de le decouvir et il est genial. J'ai quand meme un probleme: Lorsque je fais "mes services live" j'ai le meme probleme que cité precedemment. A savoir : vous n'etes pas connecté admin only Comment puis-je faire pour regler le probleme merci steph

02/04/2007 Reply	Re : ouverture de session Live
steph 2 posts	C'est ok j'ai eu le message vous etes connectés, mais l'Identifiant de session est: ##admin only## Est ce normal ? merci steph

02/04/2007 Reply	Re : ouverture de session Live
Administrateur 3099 posts	Bonsoir et merci Oui c'est normal, il n'y a que l'administrateur (donc moi) qui puisse voir le jeton de votre session Live, il me sert lors des phases de debuggage. Matthieu