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Service Live non disponible
08/02/2008
Reply		Service Live non disponible
sya
13 posts		Bonjour à tous,

Quand j'ouvre Open Cellar, j'obtiens un message disant que je ne peux pas me connecter au service Live, pourtant j'ai un compte avec mot de passe. Je travaille sou VISTA et j'ai installé l'update.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci et à bientôt, Sylvie
 

08/02/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
AdministrateurView your blog
3099 posts		Bonjour,

Tentez de démarrer OC en administrateur :
Clic droit sur OpenCellar.exe puis Executer en tant qu'administrateur

Utilisez vous un proxy pour accéder à internet ?

Matthieu
 

18/02/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
sya
13 posts		J'ai essayé votre solution mais elle ne fonctionne toujours pas, désolée ! A+ Sylvie
 

18/02/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
AdministrateurView your blog
3099 posts		Est ce que vous utilisez un proxy pour surfer ?

Matthieu
 

19/02/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
sya
13 posts		oui, j'utilise un proxy effectivement.
 

19/02/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
AdministrateurView your blog
3099 posts		Ok, donc allez sous le menu Préférences -> Assistant configuration d'OC, sur le deuxieme écran saisissez l'adresse de votre proxy.
Vous devrez redémarrer OC pour que les modifications soient prise en compte.

Matthieu
 

19/02/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
sya
13 posts		en fait je vous ai dit une bêtise, je n'utilise pas de proxy, mais un LAN avec une configuration automatique http://webproxy/admin/isa.pac
 

19/02/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
AdministrateurView your blog
3099 posts		Oula ca dépasse mes maigres compétences en reseaux !

Que mettez vous comme informations sous Internet Explorer menu Outils -> Options -> onglet Connexions puis Parametres avancés ?

Matthieu
 

21/02/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
sya
13 posts		après "connection", il faut choisir les options "LAN"
 

24/02/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
AdministrateurView your blog
3099 posts		Avez vous accés au sniffer ou au centre de mise à jours (menu Préférences ?)

Matthieu
 

25/02/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
DEFAVARA
14 posts		Salut tous et surtout à MATTHIEU
J'ai le meme message indiqué: "service live indisponible"....mais tout marche normalement (mise à jour ..)
 

25/02/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
AdministrateurView your blog
3099 posts		Bonsoir,

Je viens de mettre une mise à jour en téléchargement ici http://www.open-cellar.com/downloads/fixlive.zip

Je ne suis pas sur qu'elle corrige le probleme vu que je ne suis pas sur de l'avoir correctement identifié :-p mais bon sait on jamais ;-)

Matthieu
 

29/02/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
sya
13 posts		J'ai téléchargé la DLL mais malheureusement cela n'a rien changé !
 

29/02/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
AdministrateurView your blog
3099 posts		Et arrivez vous à accéder au sniffer ou au centre de mise à jours (menu Préférences ?)

Matthieu
 

11/03/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
sya
13 posts		Non, j'obtiens le triangle jaune avec point d'exclamation et "service non disponible"
 

11/03/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
AdministrateurView your blog
3099 posts		Avez vous renseigné quelque chose dans le deuxieme ecran de l'assistant de configuration d'OC (menu Préférences) ?
 

14/03/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
sya
13 posts		seulement l'emplacement de Internet Explorer
 

31/03/2008
Reply		Re : Service Live non disponible
rangdalf
1 posts		J'ai moi aussi rencontré des erreurs de connections notamment avec des noms contenant des espaces.

Ludo
 
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